皆様からお寄せ頂く｢よくある質問｣と、その回答についてまとめたﾍﾟｰｼﾞです。
Q.取引方法はどのようにするのですか?
A.各ｹﾞｰﾑﾀｲﾄﾙによって取引方法が異なりますので、各ｹﾞｰﾑの｢お取引方法｣をご参照ください。
Q.支払い方法はどのようなものがありますか?
A.現在｢RMTのぱすてる｣では、「銀行振込」「ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済」「ｺﾝﾋﾞﾆ決済(ﾛｰｿﾝ)」でのお支払いに対応しています。
それぞれの詳細につきましては｢お支払い方法｣をご参照ください。
Q.注文したけどﾒｰﾙの返信が全然届きません。
A.ﾓﾊﾞｲﾙﾒｰﾙの場合、迷惑ﾒｰﾙ防止の機能が働いている可能性がございます。お手数ですが、ご注文の前に必ず｢pastel-rmt.jp｣ﾄﾞﾒｲﾝのﾒｰﾙを受信できるよう設定してくださいますようお願い致します。
Q.ｱｲﾃﾑの先渡しは可能ですか?
A.大変申し訳ございませんが、お支払いの確認が取れてからのお取引となります。ご了承ください。
Q.取引をｷｬﾝｾﾙしたいんですが。
A.商品受渡前のｷｬﾝｾﾙにつきましては、ご遠慮なくお申し付けください。ただし、お支払い頂いた後のｷｬﾝｾﾙは、返金の際に手数料分を差し引かせていただきますのでご了承ください。
また、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済の場合、代行会社の承認が必要ですので、返金に数日を要する可能性がございますことも、合わせてご了承お願い致します。
商品受渡後のｷｬﾝｾﾙにつきましては、承ることができませんので、予めご了承ください。
Q.買い取ってもらったｱｲﾃﾑの代金はいつ振込まれますか?
A.お取引が完了した日にお客様ご指定の口座に振込ませて頂きます。 ただ、ｼﾞｬﾊﾟﾝﾈｯﾄ銀行から振込みますため、お客様の口座が他行の場合には、時間によって銀行の翌営業日の入金となることがございますので、予めご了承ください。
Q.ｹﾞｰﾑ内やﾐﾆﾒｰﾙでRMTをやったことを言ってしまったんですけど。
A.お客様の安全のため、ｹﾞｰﾑ内及びﾐﾆﾒｰﾙで「ぱすてるとの取引を行ったこと(行うこと)」「アイテムのやり取りに現金の受諾があったこと(RMT行為を行ったこと)」などの発言は一切なさらないようお願い致しております。 もしそれらの発言が確認されましたら、お取引を中断させて頂きますので予めご了承ください。
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