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よくある質問

◆ 決済完了のメールが届かないけど…

【銀行振込の場合】
振込をされた時の控えをお持ちでしょうか? 振込名義、口座番号を控えより良くご確認ください。 他行より平日15時を越えての入金や、土日祝の入金は翌営業日の扱いになってしまいますので、時間外にお振込された方はご注意ください。 ハンドルネームでご注文された方は、「振込名義」をハンドルネームにされたかどうかをご確認ください。

【コンビニ決済の場合】
コンビニによってはお支払いいただいてから数時間経たないと入金の確認が取れない場合がございます。 お時間に余裕を持ってお支払いいただくことを強くお薦めいたします。

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